Лицензионни условия

1. Информация за Политиката

Тази политика за възстановяване на средства регламентира условията, при които потребителите на софтуер разработен от Студио Ексито ЕООД, могат да поискат възстановяване на заплатената сума. Софтуера се предлага с намерението да предостави надеждност и функционалност на клиенти, които го използват за изпълнение на лични или бизнес нужди. В случай на неудовлетвореност, настоящата политика гарантира прозрачност и защита на потребителските права.

2. Интелектуални Права

Софтуера е разработен и предоставен от нашата компания. Всички права върху интелектуалната собственост, включително, но не само, авторски права, търговски марки, кодове и патенти, свързани с плъгина, са запазени. Закупуването на лиценз за използване на плъгина не предоставя право за собственост върху кода или свързани материали.

3. Рестрикции за Свободно Разпространение

Лицензът за този софтуер е ограничен до лицето или организацията, закупила продукта. Разпространението, копирането или предоставянето на плъгина на трети страни без писмено разрешение е строго забранено и може да доведе до анулиране на лиценза и правни последствия.

4. Условия за Възстановяване на Средства

4.1. Период за Искане на Възстановяване
Потребителите могат да поискат възстановяване на средства в рамките на 14 дни от датата на покупката, при условие че не са нарушени условията на лиценза.

4.2. Основания за Възстановяване
Възстановяване на средства ще бъде предоставено в следните случаи:

• Софтуера не работи съгласно описанието или функционалността е сериозно ограничена.
• Технически проблеми, които не могат да бъдат разрешени в рамките на разумен срок от техническата поддръжка.
• Грешки в доставката, като например грешен лицензен ключ.

4.3. Изключения от Възстановяване
Възстановяване няма да бъде предоставяно в следните случаи:

• Потребителят е променил кода на софтуера, което е довело до проблеми с функционирането.
• Използване на софтуера в среда, която не отговаря на минималните технически изисквания.
• Искания след изтичане на 14-дневния срок.

4.4. Процес за Искане на Възстановяване
Потребителите могат да изпратят искане за възстановяване чрез нашия уебсайт или по имейл, като предоставят следната информация:

• Име и контакти на купувача.
• Дата на покупката и номер на фактурата.
• Описание на проблема и основанията за възстановяване.

5. Ограничения на Отговорността

Нашата компания не носи отговорност за:

• Неправилна употреба на софтуера от страна на потребителя.
• Щети, произтичащи от използването на софтуера извън неговото предназначение.
• Проблеми, произтичащи от външни фактори като хостинг среда или конфликти с други плъгини.

6. Промени в Политиката

Запазваме правото си да променяме настоящата политика по всяко време. Актуализациите ще бъдат публикувани на нашия уебсайт, като е отговорност на потребителите да следят за промени.

7. Контакт

За въпроси или искания относно тази политика, можете да се свържете с нас чрез следните канали:

• Имейл: info@app.exito.bg
• Телефон: +359 887 353 247