Настройки
Как да инсталирам и активирам плъгина?
Плъгинът NRA Compliance се инсталира по абсолютно същия начин, като всеки друг плъгин за WordPress. Няма никаква разлика.
Какви данни за фирмата си трябва да въвеждам?
В плъгина NRA Compliance трябва да въведете всички фирмени данни:
- Име на фирмата
- Материално отговорно лиже (МОЛ)
- ЕИК
- Регистрация по ДДС (ако имате такава)
- Телефон на фирмата
- Град и Адрес на фирмата по регистрация
- Email адрес
- Домейн на сайта Ви
- Трябва да качите логото на магазина Ви.
Какво е Регистрационен номер на онлайн магазина?
При подаване на декларацията за регистрацията на електронния магазин в НАП през платформата им, стартирате процедура за регистрация. Когато процедурата за регистрация завърши, от НАП Ви предоставят регистрационен номер на Вашия Онлайн магазин.
Трябва ли да регистрирам онлайн магазина си в НАП?
Наредбата ясно описва, в кои случаи може да не регистрирате онлайн магазина си. Неофициално, при никакви! Трябва да регистрирате онлайн магазина си в НАП, за да си спестите бъдещи разправии.
Функционалности
Какво представлява XML файлът, генериран от плъгина?
XML файла е създаден по специфично зададена XSD схема. Тази схема се счита за шаблон на данните, които трябва да съдържа Вашия XML файл. Нашия плъгин генерира XML файл съгласно изискванията за данни от магазина. В този файл има информация за:
- Регистрационният номер на магазина Ви.
- Типа на магазина Ви, чрез който продавате.
- Дата, месец и година на файла
- Продуктите продадени през месеца
- Вида на плащането
- и др.
Как да генерирам XML файл?
За да генерирате XML файла от плъгина NRA Compliance, трябва да отидете в менюто /Експорт НАП файл/, да изберете периода на файла и да натиснете бутона „Генерирай XML файл“.
Какво става, ако пропусна някоя поръчка?
Всички поръчки, които са със статус „Приключена“ се прихващат от XML файла, така че няма да има пропуснати поръчки във файла ВО.
Мога ли да проверя какво съдържа XML файлът, преди да го изпратя?
Да, разбира се. Освен че можете да го прегледате през браузъра, вие също така може да го свалите неограничен брой пъти от страницата „Генерирани файлове“.
Какво е "Paym" и как се задават кодовете за начините на плащане?
<paym> е параметъра, който отличава нашия плъгин от всички други. Тъй като планирането и анализирането на плъгина се случи със представители на НАП, този параметър е коректен. Докато в други плъгини (платени и безплатни) можеш да избереш само една опция, нашия плъгин автоматично прихваща, какъв е бил начина на плащане на поръчката и съгласно това задава коректния параметър в XML файла.
Интеграцията с WooCommerce
Как плъгинът обработва различните статуси на поръчките?
Плъгинът прихваща мета данните на всяка поръчка при тяхното създаване и изчаква статуса да бъде променен в „Приключена“. Тогава автоматично всички данни се прехвърлят към XML файла. Иначе няма разлика в обработката на поръчките.
Какво става, ако някоя поръчка няма попълнени задължителни данни?
Нашият плъгин не допуска да бъде приета поръчка, за която няма въведени задължителните данни, които са по подразбиране за всеки онлайн магазин.
Плъгинът поддържа ли различни валути?
За нашия плъгин няма значение валутата. Валутата си я задавате от настройките на WooCommerce.
Как се задават данните за VPOS терминал?
В страницата „Настройки“ в секцията „Плащане“ имате опция да въведете данните за виртуален терминал от доставчик на платежни услуги (Stripe, PayPal, E-pay), както и ако използвате виртуален пос терминал издаден от българска банка. VPOS са разделени на 2 типа, защото това е важно за данните, които се записват в XML файла.
Може ли плъгинът да се използва за магазини, които не са базирани в България?
Да, може само ако е за целите за подаване на одиторски файлове към НАП.
Потребителския интерфейс
Как да използвам таблото на плъгина?
Таблото на плъгина съдържа огромен набор от информация, помощни материали и директни връзки към настройки от плъгина.
Мога ли да видя и сваля предишни генерирани файлове?
Да, разбира се. Генерираните документи се запазват и можете да ги прегледате по всяко едно време. Такъв тип документи са:
- XML файл (одиторски файл)
- Фактури
- Електронни бележки за поръчки
Какви видео уроци и помощни материали има в плъгина?
В страницата „Помощ“, можете да намерите видеоматериали за работа и натройки на плъгина, както линкове към документацията на плъгина.
Как мога да се свържа с екипа за поддръжка?
Можете да се свържете с нас, като ни изпратите Email на info@app.exito.bg, на телефон +359 887 353 247 или директно да инициирате инцидент през плъгина чрез формата за поддръжка.
Технически въпроси
Какво се случва, ако възникне грешка при генериране на XML файл?
Почти е невъзможно да бъде генерирана грешка при експортването на XML файла, но ако се случи такова нещо, инициирайте инцидент през плъгина и веднага ще я отстраним.
Съвместим ли е плъгинът с последните версии на WordPress и WooCommerce?
Да, стремим се да поддържаме плъгина винаги актуален към последните версии на WordPress, WooCommerce и PHP
Може ли плъгинът да повлияе на производителността на сайта ми?
Не. Плъгина е написан с огромно внимание и с възможно най-малко въздействие към FrontEnd частта. Единственото, което се визуализира във видимата част от сайта са полетата за попълване на данни за фактура в чекаут страницата.
Как да актуализирам плъгина?
Плъгина се актуализира по същия начин, по който се актуализират и другите плъгини в WordPress.
Сигурност и защитата на данните
Как плъгинът защитава данните на клиентите ми?
Плъгинът е написан с най-високо ниво на сигурност и изтичането на данни през него е невъзможно. Плъгинът не съхранява данни за клиентите Ви, а просто борави със съхранените данни в WooCommerce магазина Ви.
Къде се съхраняват генерираните XML файлове?
Генерираните файлове се съхраняват в папката ‘Uploads’ на Вашия WooCommerce магазин.
Може ли НАП да отхвърли XML файла?
Бихе искали да кажем „Не“, но никога не можем да бъдем сигурни за това. В тази връзка при анализи на други плъгини за изготвяне на одиторски файлове, ние решихме да добавим в нашия плъгин възможност за валидиране на генерирания XML файл. При натискане на бутона „Валидирай файла“, се появява известие дали файла е изпълнил всички изисквания на НАП.
Допълнителни функции
Мога ли да добавя допълнителни полета към XML файла?
Не. Не трябва да се променя структурата на XML файла, ако не е указано в ъпдейт на XSD схемата!
Има ли начин за автоматично изпращане на XML файла към НАП?
За съжаление не! Това обаче не зависи от нас. От НАП към този момент не са разработили среда, чрез която с API да може да се предава или дърпа XML файла. Ако го направят, ние ще го внедрим веднага.
Как се обработват поръчки с намаления или ваучери?
Обработват се с WooCommerce. Плъгинът не се бърка в сумите, цените, отстъпките и други настройки на Вашия онлайн магазин.
Искам да имам Онлайн магазин, към кой да се обърна?
Може да се обърнете към нас, защото сме наистина добри, в това което правим. Посетете сайта ни и се свържете с нас, а докато сте наши клиенти, плъгина NRA Compliance ще бъде безплатен за Вас!
Посетете сайта за изработка на Онлайн магазин: https://exito.bg/